如何落單及付款？
在商品頁選好規格及數量，加入購物車後前往結帳。網站結帳只收商品款；請核對商品及付款總額後才付款。順豐運費到付，收件時另付順豐。產品或配送問題可在付款前 WhatsApp +852 6995 5329 查詢。
運費及送貨時間是多少？
所有訂單均使用順豐運費到付：結帳頁運費欄顯示「順豐到付」，網站只收商品款，不代表順豐免運。順豐按實際貨件重量、體積、收件地區及服務計費，由收件人在收貨或取件時另付；實際收費以順豐為準。付款確認後預計 10–15 個工作天出貨，並非保證送達日期。偏遠地區、離島或特別送貨要求請先聯絡我們。
可使用順豐官方運費查詢查看參考價格；合併包裝、體積重量與附加費可能令最終運費不同。詳情見配送政策。
可以更改或取消訂單嗎？
請盡快提供訂單編號並透過 WhatsApp 聯絡。已付款、已向供應商訂購、已包裝或已出貨的訂單，未必可以更改或取消；我們會按實際處理進度和退款及退換貨政策處理。
商品資料會否與實物不同？
品牌或製造商可不時更新包裝、標示、配方或批次資料，實物及原廠包裝標示為準。如有敏感原料、批次或效期要求，請在付款前查詢。
收到錯貨或損毀商品怎樣處理？
請保留外箱、物流標籤、商品包裝及貨品，並盡快透過 WhatsApp 聯絡，提供訂單編號及清晰相片或影片。詳情請參閱退款及退換貨政策。